denk.com :: kanau kajak bergsport outdoor
Inhaber Hans Denk | Am Magauerhof 1 b | D-94127 Neuburg am Inn
Tel +49 (0)8502 917130 | Fax+49 (0)8502 9171329

Bezahlung

Die Bezahlung von uns gelieferter Ware ist per Nachnahme, Bankeinzug oder auf Rechnung möglich
Bei nicht nachvollziehbaren Lieferadressen oder höheren Bestellwerten behalten wir uns vor,
nur gegen Vorauskasse oder Nachnahme zu liefern.
Bei Bankeinzug benötigen wir ein Einzugsformular mit Originalunterschrift
Bitte senden Sie dieses per Post an
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Das Formular bekommen Sie von Ihrer Bank oder bei uns
Ein Widerspruch gegen den Bankeinzug ist innerhalb 6 Wochen möglich

Datenschutz

Die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Daten werden in unserer Kundenkartei gespeichert.
Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden diese Daten von uns ohne Aufforderung gelöscht.
Selbstverständlich werden Ihre Daten streng vertraulich behandelt.
Wir verwenden die Daten ausschließlich zu Zwecken der Vertragsabwicklung.
Sie werden insbesondere nicht an Dritte weitergegeben oder zu Werbezwecken verwendet.
Sie können sich jederzeit über die bei uns gespeicherten Daten informieren.
Bitte senden Sie uns ihre diesbezügliche Anfrage per E-mail an info@denk.com

Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

Lieferung

Lieferungen erfolgen per GLS Germany oder Spedition an Ihre Anschrift
Postlagernde Lieferungen oder Lieferungen an Postfächer sind nicht möglich
Ihre Bestellung wird schnellstmöglich ausgeliefert.
Wenn Ihre Bestellung bis 11.30 Uhr vormittags bei uns eingeht, wird sie noch am selben Tag versandt, sofern die Ware verfügbar ist.

Kostentragung der Rücksendekosten bei Widerruf durch den Käufer

Der Käufer trägt im Falle eines Widerrufs die Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache entweder einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.

Preise

Alle Preise in unserem Online-Katalog sind in EURO.

Reparaturen

Bei uns gekaufte Ware können Sie auch durch uns reparieren lassen.
Senden sie uns einfach die Ware mit einer kurzen Beschreibung des Fehlers zu.
Bitte beachten Sie, dass wir unfreie Pakete nicht annehmen können.

Transportschäden

Bitte überprüfen Sie die gelieferte Ware auf eventuelle Transportschäden und melden Sie diese bitte sofort dem Zusteller und uns.
Wir erledigen dann die weitere Bearbeitung.

Versandkosten
Für Lieferungen unter einem Warenwert von EUR 100 berechnen wir EUR 5 Porto und Verpackungspauschale
Lieferungen über EUR 100 erfolgen frachtfrei innerhalb Deutschland und Österreich ( Versandkosten in andere europäische Länder siehe Link weiter unten )
Ausnahme: Boote, Paddel und Ski, hier werden tatsächlich anfallende Versandkosten berechnet ( Frachtkostentabelle siehe Link weiter unten )

Vertragsschluss
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, indem wir Ihnen eine E-Mail mit der Benachrichtigung übersenden, daß wir die Ware an Sie abgeschickt haben, oder falls eine solche Benachrichtigung unterbleibt, durch Übersendung der Ware.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

per Post:
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Inh.: Hans Denk, Am Magauerhof 1 b, 94127 Neuburg am Inn
per Fax: +49(0)8502 9171329
per E-Mail: info@wandern-klettern.de

Nicht zurückgeben können Sie nach Ihren Spezifikationen angefertigte fertig montierte Ski, Kletterseile und Bandschlingen sowie von Ihnen entsiegelte Videos und DVDs.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Bitte beachten Sie, daß wir unfreie Paketsendungen nicht annehmen. Wenn die Rücksendung für Sie kostenfrei ist (z.B. bei Rückgabe bereits bezahlter Ware mit einem Warenwert von mehr als 40 Euro), senden wir Ihnen gerne einen Paketschein zu. Bitte fordern Sie diesen per E-mail an. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

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